Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp (para atendimento via automação).
• Dados de uso: Informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo logs de acesso e interações com nossos chatbots de IA.

2. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços de automação e desenvolvimento web;
• Melhorar a experiência do usuário através de personalização com IA;
• Entrar em contato com você para agendamentos ou suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a operação de serviços essenciais (ex: provedores de hospedagem, APIs de IA como OpenAI/Anthropic para funcionamento dos chatbots), sempre garantindo a segurança dos dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

6. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a LJ Serviços de Tecnologia oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da LJ Serviços de Tecnologia, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.